Cartagena de indias

El Oasis Portuario, o Port Oasis Ecopark, es un es un jardín de 10.000 metros cuadrados con más de 700 animales de 74 especies diferentes. Estos son entregados por las autoridades ambientales para su recuperación, protección y conservación. En algunos casos regresan a su hábitat natural luego de un proceso de rehabilitación, en otros casos encuentran en el Oasis un hogar acorde a sus necesidades de supervivencia.

Cuando el Grupo Puerto de Cartagena adecuó la Terminal de Cruceros, no sólo construyó la infraestructura necesaria para el embarque y desembarque de pasajeros, también aprovechó un bosque ubicado en sus instalaciones para establecer un resguardo abierto. Este se convirtió en un oasis natural en medio de la moderna infraestructura portuaria.

Servicios

Los servicios más representativos que están disponibles a la comunidad son:

  1. Registro de Manifiestos de Carga de Importación y Transbordo.
  2. Manejo de reservas de carga de exportación.
  3. Generación de OTMs para contenedores vacíos tanto de ingreso como de retiro del puerto.
  4. Generación de autorizaciones de ingreso de contenedores llenos de exportación.
  5. Trámite para autorización y retiro de carga
  6. Citas para el ingreso y retiro de contenedores al puerto.
  7. Citas para el retiro de contenedores de importación del puerto.
  8. Generación y pago de facturas en línea.

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Beneficios del servicio

  • Información en tiempo real.
  • Disponibilidad las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • Procesos aduaneros y logísticos más eficientes y seguros.
  • Reducción total en sobrecostos por tramitologías manuales.
  • Servicio de mensajería electrónica.
  • Pantallas amistosas, dinámicas y de fácil uso.
  • Procedimientos sencillos y de fácil comprensión.
  • Helpdesk disponible para atender requerimientos de soporte.
  • Capacitaciones y talleres sobre la utilización de la herramienta.

Servicios 2

Los servicios más representativos que están disponibles a la comunidad son:

  1. Registro de Manifiestos de Carga de Importación y Transbordo.
  2. Manejo de reservas de carga de exportación.
  3. Generación de OTMs para contenedores vacíos tanto de ingreso como de retiro del puerto.
  4. Generación de autorizaciones de ingreso de contenedores llenos de exportación.
  5. Trámite para autorización y retiro de carga
  6. Citas para el ingreso y retiro de contenedores al puerto.
  7. Citas para el retiro de contenedores de importación del puerto.
  8. Generación y pago de facturas en línea.

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La iniciativa le valió el Premio Marítimo de las Américas bajo la categoría Puerto de Destino Turístico Sostenible, entregado por la Organización de Estados Americanos, OEA. Este fue un reconocimiento a las prácticas ambientales de la organización en las operaciones con cruceros.

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Líneas de contacto

Cartagena de Indias

Sociedad Portuaria Regional de Cartagena (SPRC)

  • 605 660 7781

Terminal de Contenedores de Cartagena S.A. (Contecar)

  • 605 657 1750
  • Fax: 605 667 2995

Correo atención al usuario

  • atencionalcliente@sprc.com.co

Correos notificaciones judiciales

  • archivo@sprc.com.co
  • archivo@contecar.com.co

Contacto Transparente

Linea de contacto transparente

  • Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas
  • 605 660 7781 - 605 657 1750
  • Link para reportar

Oficinas de Atención

  • Cl. 28, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar

Horarios

  • Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 Sábados de 8:00 a 13:00
  • Domingos y festivos 8:00 a 12:00 vía celular al número 312-6231735

Equipo comercial

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