Comunicados, formatos y procesos

Comunicados, formatos y procesos

Consulta nuestras últimas comunicaciones dirigidas a la comunidad, formatos actualizados y procedimientos que se deben llevar a cabo para realizar operaciones en nuestras terminales.

Categoría: Formato
Categoría Código Descripción Fecha publicación Archivo
Formato GF-FMT603

(CEC) Solicitud de devolución por pago de facturas de servicios

Formato GF-FMT603

(SPOI) Solicitud de devolución por pago de facturas de servicios

Formato

(Contecar) Solicitud de devolución por pago de facturas de servicios

Formato

SP-FMT307 Solicitud de retiro de muestra

Formato DR-FMT302

Solicitud de Movilización de Carga

Formato

Solicitud de Movilización de Carga

Formato 4116

Horario de atención SPRC días festivos 25 de diciembre de 2021 y 01 de enero de 2022

Formato GF-FMT500

Solicitud de servicios de facturación

Categoría: Instructivo
Categoría Código Descripción Fecha publicación Archivo
Instructivo AB-QAM002 New

Anexo HSE para Proveedores de Servicios Portuarios y Contratistas

New
Instructivo HS-EST101 New

Aspectos de seguridad para las personas

New

Líneas de contacto

Cartagena de Indias

Sociedad Portuaria Regional de Cartagena (SPRC)

  • 605 660 7781

Terminal de Contenedores de Cartagena S.A. (Contecar)

  • 605 657 1750
  • Fax: 605 667 2995

Correo atención al usuario

  • atencionalcliente@sprc.com.co

Correos notificaciones judiciales

  • archivo@sprc.com.co
  • archivo@contecar.com.co

Contacto Transparente

Linea de contacto transparente

  • Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas
  • 605 660 7781 - 605 657 1750
  • Link para reportar

Oficinas de Atención

  • Cl. 28, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar

Horarios

  • Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 Sábados de 8:00 a 13:00
  • Domingos y festivos 8:00 a 12:00 vía celular al número 312-6231735

Equipo comercial

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