Requisitos para acceder

Requisitos para acceder

Estos son los requisitos para acceder al servicio SPRCOnline

  1. Inscribir su empresa o compañía en SPRC
    Las empresas deben enviar los formularios de inscripción a SPRCOnline, los cuales pueden ser descargados en la sección Formatos y procesos.
     

  2. Realizar una inducción al sistema SPRCOnline 
    Una vez recibidos y aprobados los documentos de asignación de usuario y clave en SPRCOnline, el usuario es citado a una inducción para el manejo del sistema de acuerdo al perfil que se solicitó en los formularios. Después de la capacitación, se le expide una contraseña única e intransferible que le servirá para ingresar al sistema.
     

  3. Contar con Navegador Google Chrome Versión 86
    El sistema SPRCOnline está certificado para funcionar en el navegador Google Chrome desde la versión 53 hasta la 86. Usar otras versiones u otros navegadores NO garantiza el correcto funcionamiento del sistema.
     

  4. Tener el Certificado de Seguridad Digital de SPRCOnline
    Todo equipo de cómputo que se utilice para acceder a SPRCOnline debe tener actualizado el Certificado de Seguridad Digital de SPRCOnline. Para instalar el certificado siga las instrucciones mencionadas en los siguientes documentos. 

    ABRIR ARCHIVO PDF

    DESCARGAR GODADDY.ZIP 
     

  5. Configuración del navegador Google Chrome Internet Explorer
    El navegador Google Chrome debe estar configurado para permitir las ventanas emergentes. Para realizar dicha configuración siga las instrucciones mencionadas en este documento:

    ABRIR ARCHIVO PDF

Líneas de contacto

Cartagena de Indias

Sociedad Portuaria Regional de Cartagena (SPRC)

  • 605 660 7781

Terminal de Contenedores de Cartagena S.A. (Contecar)

  • 605 657 1750
  • Fax: 605 667 2995

Correo atención al usuario

  • atencionalcliente@sprc.com.co

Correos notificaciones judiciales

  • archivo@sprc.com.co
  • archivo@contecar.com.co

Contacto Transparente

Linea de contacto transparente

  • Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas
  • 605 660 7781 - 605 657 1750
  • Link para reportar

Oficinas de Atención

  • Cl. 28, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar

Horarios

  • Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 Sábados de 8:00 a 13:00
  • Domingos y festivos 8:00 a 12:00 vía celular al número 312-6231735

Equipo comercial

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