Turistas con carga en tránsito

Turistas con carga en tránsito

Claras ventajas 

Gracias a la Consolidación de Colombia como uno de los principales destinos de América Latina y Cartagena de Indias como atractivo turísticos internacional, la importación y exportación de vehículos en tránsito y equipajes no acompañados es cada vez mayor. Es por esto, que El Grupo Puerto de Cartagena ofrece la posibilidad a los turistas que nos visitan de recibir y embarcar fácilmente su vehículo y equipaje no acompañado a través de nuestras terminales de SPRC y Contecar.

A continuación los procesos y trámites que se deben realizar:

Guía para el Turista

La documentación requerida para los diferentes procesos de Importación temporal y Exportación de cargas rodantes ante las terminales SPRC y Contecar debe ser enviada vía correo electrónico a la dirección atencionalcliente@sprc.com.co 

PARA IMPORTACIÓN:

  • Creación y registro: Para iniciar el proceso de Importación temporal ante las terminales es necesario registrarse como cliente dueño de la carga, presentando la siguiente documentación:
    • Formato SF-FMT102 - Registro de turista con medio de transporte en tránsito
    • Copia del Pasaporte legible
    • BL Máster
    • BL Hijo (Si aplica)
  • Vaciado: Si su carga viene contenerizada y realizará vaciado en la Terminal  para retirar su vehículo por sus propios medios, una vez registrado deberá presentar los siguientes documentos:
    • Formato DR-FMT302 - Solicitud de Movilización de Carga
    • Carta de autorización de vaciado emitida por la línea naviera
    • BL Máster
    • BL Hijo (Si aplica)

 

  • NOTA: Para poder realizar el proceso de vaciado, deberá haber cancelado previamente los cargos de Uso de Instalaciones, Movilización para Vaciado, Cambio de Modalidad y Almacenaje (Si aplica). Para este proceso debe diligenciar el formato Solicitud de Servicios de Facturación GF-FMT500.  Para mayor información pase al apartado pago de servicios portuarios (ver más abajo).

 

Una vez la documentación sea validada y se genere la colilla de vaciado, deberán revisar en la programación de PSC (Programación de Servicios a la Carga).

 

La programación se publica de la siguiente forma:

De Lunes a Viernes:

  • 12:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.
  • 19:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

 Sábados:

  • 12:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.
  • 17:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

Domingos y festivos:

  • 14:00 horas: se publican llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

 

  • Presentación de póliza o seguro de vida: Para el ingreso a las operaciones en puerto debe contar con seguro de accidentes todo riesgo vigente, con una cobertura mínima de 50.000.000 de pesos colombianos. (Lo anterior teniendo en cuenta que se requiere su ingreso a las áreas operativas). Esta debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
    • Muerte accidental con valor asegurado mínimo de COP$ 50.000.000 o su equivalente en otras monedas.
    • Incapacidad total/permanente con valor asegurado mínimo de COP$ 50.000.000 o su equivalente en otras monedas.
    • Gastos Médicos con valor asegurado mínimo de COP$ 10.000.000 o su equivalente en otras monedas.

 

  • Pago de Servicios portuarios: Toda carga que ingrese a las terminales del Grupo Puerto de Cartagena genera cargos por servicios prestados (ver tarifario), los cuales deben ser cancelados para poder retirar la carga de las instalaciones, dichos cargos son independientes a los cargos generados por las líneas navieras, operadores logísticos, agentes de carga entre otros Para la cancelación de los cargos generados en la terminal, debe diligenciar el formato Solicitud de Servicios de Facturación GF-FMT500. 

 

Una vez emitida la facturación, debe realizar el pago en pesos colombianos y en las entidades bancarias dispuestas para tal fin. SPRC y Contecar cuentan con dos sucursales bancarias habilitadas para dicho pago y, en caso de que se requiera efectivo en pesos colombianos, con cajeros electrónicos.

  • Proceso de retiro: Para realizar el retiro de su vehículo, la terminal procede a emitir la Autorización de Retiro de Mercancías, la cual es enviada por el funcionario de Atención al Cliente. Es responsabilidad del turista conservar estos documentos, los cuales deben ser presentados al momento del retiro de la carga. Para la generación de esta autorización debe presentar:
    • Formato DR-FMT304  Solicitud de retiro terrestre de mercancías
    • Documento de Autorización de Importación Temporal (QR) emitido por la DIAN
    • BL Máster liberado
    • BL Hijo (Si aplica)

 

El funcionario de Atención al Cliente informará vía email la hora, fecha y lugar en que debe ser retirada la carga.

 

EXPORTACIÓN:

  •  Creación y registro: Para iniciar el proceso de Importación temporal ante las terminales es necesario registrarse como cliente dueño de la carga, presentando la siguiente documentación:
    • Formato SF-FMT102 - Registro de turista con medio de transporte en tránsito
    • Copia Pasaporte legible
    • Autorización de Reexportación emitida por la DIAN
    • Booking o reserva

 

  • Generación de Autorización de Ingreso a puerto: Para proceder con la autorización de ingreso del vehículo a las terminales SPRC o Contecar deben presentar los siguientes documentos:
    • Formato DR-FMT303  Solicitud de ingreso terrestre de mercancías
    • Pasaporte
    • Autorización de Reexportación emitida por la DIAN
    • Booking o reserva

Validados los documentos, la terminal procede a emitir la Autorización de Ingreso de Mercancías, la cual es enviada vía email por el funcionario de Atención al Cliente. Es responsabilidad del turista conservar estos documentos, los cuales deben ser presentados al momento del ingreso de la carga.

 

El funcionario de Atención al Cliente informará vía email la hora, fecha y lugar en que debe ser retirada la carga.

  •  Presentación de póliza o seguro de vida: Para el ingreso a las operaciones en puerto debe contar con seguro de accidentes todo riesgo vigente, con una cobertura mínima de 50.000.000 de pesos colombianos. Lo anterior teniendo en cuenta que se requiere su ingreso a las áreas operativas). Esta debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
    • Muerte accidental con valor asegurado mínimo de COP$ 50.000.000 o su equivalente en otras monedas.
    • Incapacidad total/permanente con valor asegurado mínimo de COP$ 50.000.000 o su equivalente en otras monedas.
    • Gastos Médicos con valor asegurado mínimo de COP$ 10.000.000 o su equivalente en otras monedas.

 

  • Llenado e Inspección: Para proceder con el llenado del vehículo en el contenedor asignado y cumplir con el proceso de inspección ante las autoridades que regulan el comercio exterior colombiano deben presentar:
    • 2 (dos) Formatos DR-FMT302 - Solicitud de Movilización de Carga. Uno debe ser diligenciado para la generación de la autorización de vaciado, y otro para la generación de la autorización de inspección.
    • Booking o reserva
    • Autorización de Reexportación emitida por la DIAN
    • Pasaporte legible

 

  • NOTA: Importante que realicen la gestión con la autoridad Policía Antinarcóticos para el bloqueo de la carga.

 

Una vez la documentación sea validada y se genere la colilla de llenado y de inspección, deberán revisar en la programación de PSC (Programación de Servicios a la Carga). 

 La programación se publica de la siguiente forma:

De Lunes a Viernes:

  • 12:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.
  • 19:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

Sábados:

  • 12:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.
  • 17:00 horas: se publican cargues, descargues, llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

Domingos y festivos:

  • 14:00 horas: se publican llenados, vaciados, inspecciones de carga suelta, centros logísticos y plataforma de aforos.

 

  •  Pago de Servicios portuarios: Toda carga que ingrese en las terminales del Grupo Puerto de Cartagena genera cargos por servicios prestados (ver tarifario), los cuales deben ser cancelados para poder embarcar la carga de las instalaciones, dichos cargos son independientes a los cargos generados por las líneas navieras, operadores logísticos, agentes de carga entre otros Para la cancelación de los cargos generados en la terminal, debe diligenciar el formato Solicitud de Servicios de Facturación GF-FMT500. 

Una vez emitida la facturación, debe realizar el pago en pesos colombianos y en las entidades bancarias dispuestas para tal fin. SPRC y Contecar cuentan con dos sucursales bancarias habilitadas para dicho pago y, en caso de que se requiera efectivo en pesos colombianos, con cajeros electrónicos.

  • Solicitud de Embarque:  En este requerimiento se validará si la carga cumple con los lineamientos aduaneros para proceder con su embarque adujando los siguientes documentos:
  • Formato DR-FMT202 Solicitud de Embarque de Mercancías
  • Solicitud de Reexportación o salida de Vehículo de Turista (Con Firma de Actuación Aduanera)
  • ACTA DE HECHOS (Firma de Funcionario DIAN)

 

  • Certificación De Peso VGM y Consola de Embarque: El funcionario de Atención al Cliente enviara vía email la certificación de peso del contenedor ante la terminal y estado de contenedor en consola de embarque.

 

Líneas de contacto

Cartagena de Indias

Sociedad Portuaria Regional de Cartagena (SPRC)

  • 605 660 7781

Terminal de Contenedores de Cartagena S.A. (Contecar)

  • 605 657 1750
  • Fax: 605 667 2995

Correo atención al usuario

  • atencionalcliente@sprc.com.co

Correos notificaciones judiciales

  • archivo@sprc.com.co
  • archivo@contecar.com.co

Contacto Transparente

Linea de contacto transparente

  • Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas
  • 605 660 7781 - 605 657 1750
  • Link para reportar

Oficinas de Atención

  • Cl. 28, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar

Horarios

  • Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 Sábados de 8:00 a 13:00
  • Domingos y festivos 8:00 a 12:00 vía celular al número 312-6231735

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